6 bis, rue de Spoir Lieu dit Vaucelles 28630 Mignières
STAGE ANGLAIS - OPTIMISEZ VOTRE COMMUNICATION - 30 HEURES
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES : Accroître ses capacités d'expression orale et écrite pour être à l'aise dans les différentes si-tuations professionnelles avec ses homologues anglophones
PARTICIPANTS : .....
METHODES PEDAGOGIQUES : CD audio / Vidéo / Jeux de rôle / mise en situations professionnelles / exercices écrits et oraux / travail sur la voix, l'intonation.
CONNAISSANCES PREALABLES : Notion de base en Anglais
CONTENU DU STAGE :
Bien accueillir les visiteurs anglophones de l'entreprise
savoir se présenter, présenter la société.
parler de soi, de sa vie, son pays.
guider les clients au sein des locaux de l'entreprise en suivant les règles de politesse.
Entretenir une correspondance avec des clients anglophones
savoir identifier le contexte, et l'objet d'un courrier ou courriel.
repérer les éléments essentiels d'un courrier ou courriel.
reconnaître les formules grammaticales courantes.
demander des informations et les transmettre.
demander à l'interlocuteur de reformuler ces propos.
Organiser un exposé
donner des pourcentages.
savoir décrire la société.
poser des questions et s'informer.
décrire ou/et vendre un produit de la société.
Répondre au téléphone
démarrer une conversation téléphonique.
prendre/laisser un message.
prendre des rendez-vous, organiser des réunions.
prendre les messages sous la dictée (épellation de noms, numéros...)
comprendre l'idée générale d'un message téléphonique
Organiser un voyage
s'informer sur les lieux en question (distance, climat, affaires nécessaires...)
effectuer une réservation (avion, hôtel, restaurant, voiture...)
D'autres thèmes seront abordés en fonction des besoins spécifiques des stagiaires