HENNEBERT FORMATION

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :

Acquérir un niveau suffisant pour communiquer en anglais dans des situations d'échanges in-ternationaux. Ce module vous permettra de re-voir et d'appliquer les fondamentaux de l'anglais des affaires

PARTICIPANTS :

METHODES PEDAGOGIQUES :

CD audio / Vidéo / Jeux de rôle / mise en situations professionnelles / exercices écrits et oraux / travail sur la voix, l'intonation

CONNAISSANCES PREALABLES :

Notion de base en Anglais

CONTENU DU STAGE :

• La communication en présentiel (face à face)
• Savoir exprimer clairement une idée
• Savoir argumenter 
• Poser des questions correctement et savoir y répondre
• Reformuler pour valider la compréhension
• Mettre en place des automatismes de langage
• Savoir gérer la communication informelle
• Aborder des sujets extra-professionnels
• Etre à l’aise pour mener une conversation décontractée
• Savoir gérer un repas d’affaires en anglais 
• Notions d’Inter-Culturel
• Les échanges professionnels par téléphone
• Les expressions types pour le téléphone : faire préciser l'identité de l'interlocuteur et épeler un nom
• Comment  se présenter, présenter son service ou sa société
• Comprendre et transmettre un message
• Gérer des litiges
• Trucs et astuces
• Comment agir quand on ne comprend pas
• Avec un accent particulier sur :
• la prononciation
• l'intonation dans la phrase
• Les écrits en anglais
• Format et mise en page : abréviations, dates et chiffres, mots de liaison, formules de politesse…
• Courriers et Fax : demande de renseignement, lettre de réclamation, courrier standard, compte-rendu de réunion, etc.
• CV et lettre de motivation

D'autres thèmes seront abordés en fonction des besoins spécifiques des stagiaires